Saat menghubungkan ponsel ke komputer, terkadang ponsel tidak terbaca atau tidak dikenali oleh komputer. Hal ini dapat terjadi karena beberapa penyebab dan dapat menimbulkan masalah dalam memindahkan file atau melakukan sinkronisasi antara ponsel dan komputer.
Berdasarkan pengalaman pribadi dulu penyebabnya adalah kabel USB yang tidak support/tidak berkualitas, dan sebagian lain karna driver di komputer belum di instal. Selain itu, berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasi hp tidak terbaca di komputer:
- Kabel USB yang rusak – Salah satu penyebab ponsel tidak terbaca di komputer adalah kabel USB yang rusak atau tidak terhubung dengan baik. Coba gunakan kabel USB yang berbeda atau pastikan kabel USB terhubung dengan baik ke port USB di komputer.
- Driver USB yang tidak terinstal – Ponsel memerlukan driver USB agar dapat terhubung dengan komputer. Pastikan driver USB sudah terinstal dengan benar pada komputer Anda.
- Ponsel dalam mode pengisian baterai – Jika ponsel dalam mode pengisian baterai, maka ponsel tidak akan terbaca di komputer. Pastikan ponsel dalam mode transfer file atau MTP.
- Port USB yang rusak – Jika port USB pada komputer rusak, maka ponsel tidak akan terbaca di komputer. Coba gunakan port USB yang berbeda pada komputer.
- Masalah pada sistem operasi – Masalah pada sistem operasi pada komputer juga dapat menyebabkan ponsel tidak terbaca. Coba restart komputer Anda atau perbarui sistem operasi untuk mengatasi masalah ini.
- Kegagalan pada driver MTP – Ponsel biasanya terhubung melalui Media Transfer Protocol (MTP) saat terhubung ke komputer. Jika driver MTP bermasalah, maka ponsel tidak akan terbaca di komputer. Coba instal ulang driver MTP pada komputer Anda.
- Pengaturan USB Debugging yang aktif – Jika pengaturan USB Debugging aktif pada ponsel Anda, maka ponsel tidak akan terbaca di komputer. Nonaktifkan pengaturan USB Debugging untuk mengatasi masalah ini.
Jika masalah masih terjadi setelah mencoba langkah-langkah di atas, coba gunakan ponsel pada komputer lain atau bawa ke pusat layanan untuk diperiksa lebih lanjut. Pastikan untuk selalu memperbarui driver dan sistem operasi pada komputer Anda untuk mencegah masalah ini terjadi.
